Política de privacidad
Soy una persona física empresaria, Mgr. Klára Sněhotová, NIF (IČO): 76385639, con domicilio en Werichova 954/17, Praha 5 – Hlubočepy, 152 00, La República Checa (en adelante, el “responsable del tratamiento”), y opero una tienda online en el sitio web sinceria.es.
Para la prestación de nuestros servicios, la venta de productos y el funcionamiento de nuestro sitio web, tratamos determinados datos personales (en adelante, “datos personales”).
El tratamiento de datos personales se rige principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “ RGPD”).
1. Tratamiento de datos personales
Tratamiento de datos personales en caso de uso del formulario de contacto
Si solicitas nuestros productos o servicios, trataremos tus datos de contacto que nos facilites, principalmente a través del formulario de contacto. Estos datos incluyen: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
¿Con qué finalidad?
Utilizamos estos datos para ponernos en contacto contigo y concretar los detalles relativos a los productos y servicios.
¿Cuál es la base jurídica?
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Si no se establece una relación posterior, conservaremos los datos durante un máximo de dos años desde la última comunicación.
Tratamiento de datos personales en caso de compra
Si realizas una compra, trataremos los datos que nos proporciones, principalmente los datos de facturación: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
¿Con qué finalidad?
Tratamos los datos personales para cumplir el contrato, es decir, para entregarte los productos o servicios. Asimismo, utilizamos los datos de contacto para comunicarnos contigo sobre el estado del pedido, posibles reclamaciones o consultas.
También tratamos los datos personales para cumplir obligaciones legales (principalmente obligaciones contables y fiscales, así como la gestión de reclamaciones).
¿Cuál es la base jurídica?
Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – ejecución del contrato
Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD – cumplimiento de obligaciones legales
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Durante la duración de la relación contractual y posteriormente durante diez años desde la última prestación del servicio o entrega de los productos.
Boletines informativos (comunicaciones comerciales)
Si eres cliente, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios, siempre que no te hayas opuesto a ello.
¿Cuál es la base jurídica?
El tratamiento se basa en el interés legítimo conforme a la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Durante dos años desde tu última compra.
Puedes oponerte en cualquier momento al envío de estas comunicaciones contactando en: hola@sinceria.es.
2. Destinatarios de los datos
Tus datos permanecen con nosotros. No obstante, colaboramos con determinadas empresas o personas que pueden tener acceso a los datos para el funcionamiento de la tienda online, en particular la empresa de transporte seleccionada por ti en el proceso de compra.
Los datos personales se tratan exclusivamente dentro de la Unión Europea.
3. Información adicional
El responsable del tratamiento es Mgr. Klára Sněhotová. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en: hola@sinceria.es.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
4. Analítica web (Matomo)
Este sitio web utiliza la herramienta de análisis Matomo, alojada en nuestros propios servidores. Matomo se utiliza con el fin de analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
En nuestra configuración, Matomo funciona sin el uso de cookies y con anonimización de direcciones IP. Esto significa que no se almacenan datos que permitan la identificación directa de los usuarios.
El tratamiento de estos datos se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y la mejora del sitio web.
5. Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Posteriormente, se envían de nuevo al sitio web en cada visita.
Las cookies cumplen diversas funciones, como permitir una navegación eficiente, recordar tus preferencias o mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudar a mostrar publicidad más relevante.
En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:
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Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse.
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Permiten analizar el uso del sitio web. Se utilizan únicamente con tu consentimiento previo.
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Se utilizan para mostrar contenido y publicidad personalizados. Se utilizan únicamente con tu consentimiento previo.
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Necesaria
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6. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD, tienes derecho a:
- solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales
- acceder a tus datos
- rectificarlos o actualizarlos
- solicitar la limitación del tratamiento
- solicitar una copia de los datos
- solicitar su supresión
- ejercer el derecho a la portabilidad
- oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Si consideras que el tratamiento no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control o acudir a los tribunales.
Estas condiciones son efectivas desde el 30 de marzo de 2026.